—Viết nhân dịp 15/3, Ngày bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Mọi người không thể đứng vững nếu không có sự tin tưởng, và việc điều hành một doanh nghiệp cũng vậy Từ công ty đạt chứng nhận hệ thống chất lượng ISO 9001 đến được đánh giá là doanh nghiệp không cần kiểm tra chất lượng quốc gia, doanh nghiệp liêm chính về chất lượng và doanh nghiệp có chất lượng dịch vụ xuất sắc Trong nhiều năm, vao bong88 đã sử dụng những hành động thiết thực để giải thích sức mạnh của sự quản lý trung thực

Quản lý liêm chính là một điều may mắn  

Liêm chính là cuộc sống và linh hồn của nền kinh tế thị trường và là cốt lõi của xã hội Nếu bạn mất đi sự chính trực thì mọi thứ sẽ không thể thực hiện được; ngược lại, nếu bạn có lòng chính trực, bạn sẽ có vũ khí thần kỳ để giành chiến thắng trên thị trường Đi dạo trong phòng triển lãm của Tòa nhà Trung tâm Kiểm nghiệm vao bong88 và nhìn vào lịch sử phát triển của công ty, một tiếng “chuông cảnh báo” đã thu hút sự chú ý của phóng viên Ngày 3 tháng 3 năm 1998, Bưu chính Viễn thông Nhân dân công bố công bố chất lượng sản phẩm của cuộc kiểm tra thống nhất ngành Bưu chính Viễn thông quốc gia năm 1997 Một đoạn cáp quang bện lớp trung bình được kiểm tra ngẫu nhiên đã vượt qua 38 trên 39 bài đánh giá Bởi vì nó đã thất bại trong một trong các cuộc kiểm tra khả năng thấm nước giữa lớp vỏ bên trong và bên ngoài nên nó được xác định là không đủ tiêu chuẩn Làm thế nào để đối mặt với kết quả kiểm tra? Bạn nên giả vờ câm điếc, che đậy lỗi lầm của mình, coi những chuyện lớn lao là tầm thường hay tầm thường hóa chúng? Hay bạn nên công khai thừa nhận khuyết điểm của mình và chấp nhận những lời chỉ trích từ người dùng với tinh thần cởi mở? Người Trung Thiên đã chọn cái sau Bởi vì con người không thể không mắc bệnh, điều họ sợ là giấu bệnh, không chịu đi chữa bệnh và bị ám ảnh bởi nó Công ty coi sự việc này là vấn đề sinh tử đối với công ty Gửi thư cho tất cả người dùng để thông báo cho họ về tình hình thực tế, thừa nhận những khuyết điểm của Cáp quang vao bong88 và tập trung thực hiện các biện pháp khắc phục, nỗ lực thực sự để giải quyết vấn đề và để sự thật tự nói lên Vào ngày 28 tháng 4 cùng năm, tất cả các loại cáp quang xoắn lớp trung bình đã được các tổ chức có thẩm quyền kiểm tra và vượt qua cuộc kiểm tra Người vao bong88 đã chiếm được lòng tin của người dùng nhờ sự cởi mở và trung thực của họ “Rơi ở đâu thì đứng dậy ở đó Nếu không có kiếp nạn này, Chung Thiên có lẽ đã không phát triển thành cục diện như hiện tại” Một lão vao bong88 đã làm việc ở công ty hơn mười năm trìu mến nói

Từ khi bước chân vào lĩnh vực truyền thông cáp quang vào đầu những năm 1990 cho đến trở thành công ty đầu tiên trong ngành cáp quang đặc biệt của Trung Quốc, hoạt động kinh doanh của vao bong88 đã thâm nhập vào các ngành như điện, đầu tư, bất động sản và dịch vụ khách sạn Một nhóm doanh nghiệp hoàn toàn mới bước đầu xây dựng hệ thống doanh nghiệp hiện đại đã được giới thiệu với các phóng viên Trong khi thở dài, tôi không thể không khám phá bí ẩn

Con đường dẫn đến sự quản lý trung thực  

Là chủ đề muôn thuở trong lịch sử phát triển của vao bong88, việc xây dựng một bờ kè chất lượng thực tế và không ngừng nâng cao trình độ quản lý là một trong những ấn tượng ấn tượng nhất của phóng viên này vao bong88 coi chất lượng là nền tảng của nhà máy Dù là quản lý nhân sự hay quản lý vật tư, dù là quản lý sản xuất hay kiểm soát chất lượng, việc thiết lập, tiêu chuẩn hóa và hoàn thiện một bộ hệ thống quản lý hoàn chỉnh đều thể hiện trí tuệ và sự chăm chỉ của người vao bong88 Để hiểu người dùng và làm họ hài lòng, vao bong88 truy cập và theo dõi từng người dùng đã sử dụng sản phẩm của mình Hoạt động "Hành trình chất lượng" của vao bong88 này đã kéo dài hơn mười năm Để thu thập nhiều ý kiến ​​người dùng nhằm cải thiện quy trình sản xuất và chất lượng sản phẩm, vao bong88 thường xuyên tổ chức nhiều hoạt động nội bộ và bên ngoài khác nhau, chẳng hạn như quảng cáo công khai trên báo chí và thưởng nặng nề cho những người chỉ trích người dùng Thái độ thực dụng của người vao bong88, dám bộc lộ những khuyết điểm của bản thân, tinh thần dám nghĩ dám làm, quan tâm đến người dùng và theo đuổi sự xuất sắc, được thể hiện rõ ràng trong quy luật bình thường trong quản lý doanh nghiệp Chất lượng kè của vao bong88 đã giành được sự khen ngợi rộng rãi trên thị trường cho công ty

Đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu dịch vụ của người dùng là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp trụ vững trên thị trường và là bí quyết để doanh nghiệp thịnh vượng lâu dài Lại một "3·15", một trận chiến khó khăn khác Từ "15 tháng 3" năm 2004 đến nay, để thích ứng với những thay đổi của môi trường thị trường trong tình hình mới, Chủ tịch vao bong88 Xue Jiping đã chỉ đạo tại hội thảo thị trường lần thứ ba của tập đoàn năm 2004: Trong tình hình đồng nhất hóa sản phẩm gay gắt, giá cả minh bạch hơn và cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc tạo ra các dịch vụ đặc biệt đã trở thành ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trên thị trường Cần nhanh chóng hình thành cơ chế liên kết “đáp ứng dịch vụ, vận hành chương trình và triển khai hiệu quả” Các bộ phận kinh doanh và phòng chức năng liên quan của tập đoàn đã tổ chức nhiều cuộc thảo luận đặc biệt về cách đi sâu thực hiện các nguyên tắc dịch vụ và quy trình vận hành cụ thể Sau khi phân tích chuyên sâu, mô hình “Thông số kỹ thuật vận hành dịch vụ người dùng phản hồi nhanh” đã được hình thành Mẫu chỉ ra rằng theo mục đích kinh doanh của công ty là "hiểu người dùng và làm hài lòng người dùng", chúng tôi phải suy nghĩ về những gì người dùng nghĩ và lo lắng về những gì người dùng lo lắng, làm việc chăm chỉ vì tính chủ động, tiên tiến và khác biệt của dịch vụ, đồng thời đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu dịch vụ của người dùng thông qua việc triển khai các dịch vụ chu đáo và hoàn hảo, đồng thời không ngừng đáp ứng nhu cầu của người dùng, để người dùng mua sản phẩm thương hiệu "vao bong88" sẽ không phải lo lắng Đặc tả quy định rõ ràng các nguyên tắc phản hồi dịch vụ người dùng, trách nhiệm phản hồi dịch vụ người dùng, quy trình phản hồi dịch vụ người dùng và các biện pháp đảm bảo dịch vụ hoàn hảo; dựa trên nguyên tắc đầu tiên của người dùng, nó đã thiết lập hệ thống trách nhiệm điều tra đầu tiên, hệ thống người chịu trách nhiệm đầu tiên, hệ thống phản hồi thị trường tại chỗ lần đầu tiên và đầu tiên, và hệ thống trách nhiệm tập trung; đồng thời làm rõ việc phân chia trách nhiệm của giám đốc tiếp thị, trợ lý giám đốc, giám đốc kinh doanh, kỹ sư kỹ thuật, kỹ sư dịch vụ kỹ thuật và bộ phận đảm bảo chất lượng của từng bộ phận trong việc đáp ứng dịch vụ người dùng Công ty sử dụng các ấn phẩm nội bộ như "Tin tức thị trường" và "Tóm tắt thông tin" của bộ phận kinh doanh làm nhà cung cấp chính để cung cấp hướng dẫn về kiến ​​thức sản phẩm và kỹ năng dịch vụ cho các nhân viên có liên quan nhằm cải thiện chất lượng tổng thể của họ Đánh giá sau một năm hoạt động, dịch vụ tư vấn kỹ thuật trước khi bán hàng, dịch vụ họp trao đổi kỹ thuật, phối hợp giao hàng khi bán hàng, thử nghiệm mở, đào tạo trước khi xây dựng, giám sát xây dựng, kết nối cáp quang, dịch vụ nghiệm thu hoàn thành, theo dõi chất lượng sản phẩm sau bán hàng và dịch vụ xử lý khiếu nại dịch vụ đã cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ

Trong quý 3 năm ngoái, tập đoàn đã tổ chức cuộc thi quản lý toàn diện và chất lượng sản phẩm "Qiu Jing Cup", cuộc thi đánh giá toàn diện từng công ty từ các khía cạnh như chỉ số chất lượng, quản lý 5S, thống kê toán học và chất lượng nhân viên Thông qua đào tạo, thực hành, đào tạo lại và thực hành lại, các hoạt động này được sử dụng để thúc đẩy cải tiến quản lý, nâng cao chất lượng và nâng cao hiệu quả thực hiện, tạo nền tảng vững chắc cho việc cải thiện tổng thể chất lượng sản phẩm và trình độ quản lý toàn diện Kể từ đầu năm, công ty đã nỗ lực hết sức trong việc theo dõi chất lượng và quay lại các dự án trọng điểm trong năm 2004 như Henan Communications, Guangdong China Unicom và Đường dây cáp quang quốc tế Trung Quốc-Nga, cũng như người dùng ở Quảng Đông, Quảng Tây, Giang Tô, Chiết Giang, Thượng Hải, An Huy và Tân Cương Một giám đốc Cục Quản lý Truyền thông nhận xét về chuyến thăm trở lại của Zhongtian: Ngày nay, khi lợi nhuận của ngành nhìn chung đang giảm sút, vẫn có những công ty chi rất nhiều nhân lực, vật chất và tài chính cho các hoạt động dịch vụ quy mô lớn như vậy Lòng dũng cảm và tầm nhìn của người dân Zhongtian thật đáng ngưỡng mộ Gần đây, cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng năm 2004 của bong88 đã được công bố Công nghệ, chất lượng, dịch vụ và các chỉ số khác đều vượt quá 90 điểm, thậm chí một số chỉ số còn gần đạt điểm tối đa "Những lời khen của khách hàng là động lực để chúng tôi tiến về phía trước và tăng thêm áp lực" Câu trả lời đơn giản của người phụ trách Phòng Đảm bảo Chất lượng Zhongtian thật đáng suy ngẫm

Chân thành là đường trời, chân thành là đường người Đây là một sự thật rất đơn giản nhưng thực tế không dễ thực hiện được Trong nền kinh tế thị trường và nền kinh tế tri thức, sự liêm chính là vô giá và có giá trị Tính chính trực là thiện chí không có nhãn hiệu, một tài sản vô hình vượt qua giá trị thông thường Sự chính trực chỉ có thể nảy nở nếu nó lâu dài, kiên định và không bị sóng gió lay chuyển Con đường dẫn đến sự quản lý trung thực của vao bong88 ngày càng sâu sắc hơn